POLÍTICAS

POLÍTICA DE ENVIO:

O frete será arcado pela pessoa compradora e não está incluso no valor da obra;
O valor do frete varia de acordo com a distância entre o ateliê do artista e o destino a ser entregue, e a companhia escolhida para fazer o serviço;
Envios apenas em território nacional;
Consulte pelo site antes de fechar a compra se alguma empresa realiza a entrega no endereço solicitado;
Caso não tenha nenhuma empresa que realize a entrega no endereço solicitado, fica em obrigação da pessoa compradora a logística da obra em caso de compra desta.

A pessoa compradora tem até 7 dias úteis para devolver a obra;
Só será aceita obras que chegaram danificadas no local da pessoa compradora, e que seja comprovada com vídeos e fotos o ocorrido,
Caso a obra esteja danificada a pessoa compradora poderá optar por outra obra no mesmo valor ou solicitar o reembolso do valor gasto com a obra, sendo que o frete não será restituído;
O encargo com o frete para a devolução da obra ao ateliê do artista é de obrigação da pessoa compradora e o valor do envio da nova obra de obrigação do artista;
O reembolso do valor gasto vai depender da forma de pagamento, se for via pix em até 10 dias úteis, através de cartão de crédito vai variar de acordo com a bandeira utilizada na compra.

Formas de pagamento